Схема работы

48. Cart Created with Sketch.
Добавляете нужные позиции в корзину и оформляете заказ.
5. Call 24 hours Created with Sketch.
Вам позвонит работник магазина, уточнит детали заказа и вышлет на почту реквизиты для оплаты.
25. RUB Created with Sketch.
Вы производите оплату. Мы собираем, тщательно упаковываем и отправляем Ваш заказ.
47. Delivery car Created with Sketch.
Немного ожидания и посылка у Вас. Отличный повод для чаепития!

Способы оплаты

Sbrebank
Сервис Сбербанк ONLINE
qiwi
Платежная система QIWI
kisspng-mastercard-credit-card-payment-bank-visa-5ae0dd91978696.6418102915246862256207
Card to card
alfa-klik-logo
Сервис Alfa-click
wallet-50x50
Яндекс.Деньги
document-1287618_960_720
На расчетный счет

Доставка по РФ

Бесплатно для заказов от 4000 руб.

Только в случае полной предоплаты. Доставка почтой РФ или КС СДЭК до пункта самовывоз в Вашем городе.

250 руб для заказов до 4000 руб.

Только в случае полной предоплаты. Доставка Почтой РФ. Служба СДЭК тарифицируется по-другому.

Оплата при получении

Стоимость доставки составит 320руб плюс 4% от суммы заказа. Почта РФ

  • АКЦИЯ! Бесплатная доставка первого заказа. Подробнее тут
  • Стоимость доставки СДЭК рассчитывается автоматически на странице оформления заказа
  • Минимальная сумма заказа в случае наложенного платежа: 800 руб. (не считая стоимость доставки);
  • Минимальная сумма заказа в случае предоплаты: 500 руб (не считая стоимость доставки);
  • При предоплате отправка происходит только после факта оплаты
  • Отправка посылок происходит максимум в течении 2 дней, но как правило в течении 24 часов. после совершения заказа или факта оплаты
  • Трек номер для отслеживания посылки сообщается на email, оставленный при оформлении заказа.
  • Стоимость доставки в Дальневосточный федеральный округ, Крым и отдаленные регионы России уточняется после оформления заказа.
  • Бесплатная доставка не распространяется на Дальневосточный федеральный округ, Крым и отдаленные регионы России.

Как я пойму, что заказ сформирован?

Работник магазина позвонит Вам в течении часа после оформления заказа, чтобы согласовать состав заказа и способ оплаты. Сбор и отправление заказа происходит в течении 2 суток. Обычно заказ отправляется в течении 24 часов.

Как я узнаю, что посылка отправлена?

После того, как заказ будет отправлен, на Ваш электронный адрес придет письмо. Оно будет содержать информацию об отправке и трек номер с ссылкой на сервис отслеживания. Также трек номер Вы сможете посмотреть на сайте в личном кабинете.

Почему такая дорогая доставка наложенным платежом?

В случае наложенного платежа, магазин, помимо базовой стоимости доставки, оплачивает обязательный страховой сбор 4% от суммы. Кроме этого в стоимость включается страховка от возврата. К сожалению, очень большая доля покупателей, которые, несмотря на очевидные ценовые преимущества предоплаты, выбирают наложенный платеж и не забирают посылки. Это значит, магазин оплачивает еще и возврат. Такие случаи ведут к периодическому пересмотру тарифов на отправку с наложенным платежом. Не переплачивайте за недоверие! Наш чайный клуб работает в Челябинске с 2017 г., подтверждающую информацию можно найти в наших социальных сетях.

  • Срок доставки зависит от вашего местонахождения.
  • Для Почты РФ Вы можете оценить сроки отправки на сайте, выбрав в качестве города-отправителя Челябинск.
  • Для службы СДЭК посчитать стоимость и сроки доставки можно по ссылке.
  • Во время сезонной нагрузки на логистические компании (декабрь) срок может отличаться от контрольных.
  • Посылки в города Центрального, Северо-Западного, Южного, Уральского округов приходят как правило в течении 7 дней после отправки. Дольше всего посылки идут в Дальневосточный Федеральный округ, Сахалин, полуостров Камчатка.

Доставка по Челябинску

Бесплатно для заказов от 3000 руб.

В зонах 1 и 2.

Возможен самовывоз

Ежедневно с 13:00 до 21:00 на Энгельса 45

Доставим в день заказа

Если заказ оформлен до 12:00.

  • Минимальный заказ для доставки: 800 рублей (не включая стоимость доставки)
  • Доставка возможна в интервале 11:00 — 21:00
  • Минимальный интервал для доставки: 2 часа
  • Оповещение: Курьер обязательно звонит за 45-60 мин до доставки
  • Доставка осуществляется с понедельника по субботу.
  • Стоимость доставки Зона 1: 100 р.
  • Стоимость доставки Зона 2: 200 р.
  • Доставка за пределы Зона 2: по договоренности

Как быстро происходит обработка заказа?

Заказ принимается в течении часа с момента оформления. С Вами связывается работник магазина, согласовывает состав заказа, адрес доставки и способ оплаты. Большинство посылок отправляются в день заказа. Чем раньше Вы сделаете заказ, тем больше вероятность отправки в этот же день!

Меня не устроил товар, который привезли, как быть?

Если по ряду причин (не тот размер и т.д.) Вы решили отказаться от товара надлежащего качества, то в соответствии со статьей 26.1 Закона “О защите прав потребителей” мы совершим возврат, но вы обязаны оплатить услугу доставки.

  • Оплата наличными
  • Оплата переводом на карту